Общи условия

Съгласно Общите условия, търговецът предоставя стоки на потребителите/клиентите си посредством интернет магазин. С натискане на бутона поръчай, потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.

Електронен магазин е интернет сайт с основна цел покупко-продажба на стоки. Продуктите, които се намират на интернет страницата не представляват правно обвързваща оферта, а са по-скоро демонстративен онлайн каталог, описващ продуктовата линия на търговеца.

1. ПОРЪЧКА НА СТОКИ

За да се пазарува от електронния магазин, потребителят е нужно да заяви желанието си за поръчка.

Начините за поръчка са:

- след избор на артикули клиентът попълва формуляр за поръчка включващ следните данни: име и фамилия на получателя, E-mail адрес, телефон и адрес на доставка

- чрез обаждане по телефона и даване на поръчка.

Във всички случаи клиентът се задължава да приеме Общите условия.

След натискане на бутона Поръчай, потребителите се съгласяват да закупят стоките, намиращи се в количката. Клиентът получава потвърждение на поръчката си на електронната поща или по телефон.

В случай,че поръчаната стока не в наличност, консултат уведомява Потребителя в рамките на работната седмица до посочения от Клиента електронен адрес или на посочения телефон.

Поръчки, получени без коректни данни за купувача или липсващи такива, се анулират ако Продавача не получи коректните данни до 48 часа след постъпване на поръчката.

Потребителят може да откаже направена поръчка без да е необходимо да упоменава причина за това. Отказът може да се направи по телефона или на електронната поща, посочена в сайта. 

2. ДОСТАВКА НА СТОКИ

Доставката на стоките се извършава с Еконт Експрес или със превоз на купувача според поръчаното количество.

Доставката се извършва за сметка на клиента.

След като постъпи поръчка в електронния магазин от Потребител, той получава автоматично потвърждение на електронната си поща  за успешно приета поръчка.

При изпращането на пръчката потербителя бива уведомяван чрез sms или телефонно обаждане, че стоката се предава на куриер за доставка.

Срокът на доставка на поръчана стока е от 1 до 4 дни, освен ако в описанието на продукта не е упоменат друг срок за доставка.

Поръчаните стоки се доставят всеки делничен ден от 9:00 до 17:00 часа.

Доставката се извърша до посочен от Потребителя адрес или до офис на куриерска фирма Еконт Експрес.

Ако Потребителят не осигури достъп за получаване на стоката или не отиде до посочен офис на  Еконт да получи в срок своята поръчка, продавачът се освобождава от задължението да изпълни заявената доставка.

Потребителят има право да прегледа и тества доставената стока преди да заплати сумата по наложения платеж на куриера.

3. ЦЕНИ

Цените, посочени в сайта са с включено ДДС и не включват транспортните разходи. Транспортните разходи са по тарифа на куриерска фирма Еконт Експрес.

4. ПЛАЩАНЕ

Заплащането на поръчаната стока се извършва чрез наложен платеж, който Потребителят заплаща на куриера при доставката на стоката.

 5. РЕКЛАМАЦИИ И ВРЪЩАНЕ НА СТОКА

Всяка закупена стока от сайта може да бъде върната в 14-дневен срок от нейното получаване. Върнатите стоки трябва да бъдат в запазен търговски вид ;неизползвана;без видими следи от употреба;в оригинална опаковка и с етикет.

Всички куриерски такси по връщането са за сметка на Клиента.

В случай,че бъде изпратена пратка без да е заплатена куриерската такса за връщане, тя няма да бъде приета.

В случай, че закупена стока има фабричен дефект, може да се върне при условие,че стоката е със запазен търговски вид. В този случай куриерската такса за връщане се поема от Продавача.

Рекламация се прави, когато запукената стока:

-има фабрични дефекти

-изпратена е грешна стока

Рекламация може да се направи на посочения в електронния магазин имейл или телефон.

При замяна на стоки транспортните разходи са за сметка на Потребителя и в двете посоки, освен ако замяната се е наложила по вина на електронния магазин.

6. ЛИЧНИ ДАННИ

Търговецът гарантирана своите Потребители конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни на трети лица извън случаите и при условията,посочени в настоящите Общи условия.

Търговецът защитава личните данни на Потребителя, станали  известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като това задължение отпада, в случай че Потребителят е предостaвил неверни данни.